TWT Chat 是一款面向全球企业的 AI 客户沟通平台，将在线客服、AI 客服、多语言实时翻译和全渠道消息整合在一个平台中，帮助团队更快、更高效地服务客户。

核心功能

• 不限量会话：覆盖在线聊天与全渠道消息。
• AI Copilot 与 AI Autopilot：辅助客服回复，或自动处理会话。
• 多语言实时翻译：与不同语言、不同地区的客户顺畅沟通。
• 知识库集成：让 AI 的回答基于你自己的资料。
• 可自定义的聊天组件：与网站风格保持一致。
• 团队协作：会话共享，转接顺畅。

适用对象

TWT Chat 帮助企业提升客户互动与转化率，同时降低客服成本，适合 SaaS 公司、电商企业、DTC 品牌，以及希望在多语言、多地区提供一致客户体验的跨境企业。