隐私政策

欢迎使用 FlashIP。我们重视个人数据，并将依据适用法律法规采取适当措施予以保护。FlashIP 代理产品及相关服务提供方 FLASHID TECH PTE. LTD.（以下简称“我们”）制定本隐私政策，详细说明在您使用我们的网站和服务时，我们如何收集、使用、共享、存储和保护个人数据。

使用我们的产品和服务前，请仔细阅读本政策，尤其是提供服务所需信息及您对这些信息享有的权利等条款。 本政策构成 FlashIP 服务条款的一部分。对于依法需要取得同意的特定处理活动，我们将按适用法律要求征求同意；使用本网站不能替代任何需要单独取得的同意。

I. 适用范围

本政策适用于 FlashIP 网站及相关住宅、静态 ISP 和数据中心代理服务，不适用于合作伙伴或其他第三方独立提供的服务。这些第三方会通过各自的隐私政策说明其数据处理方式，请在使用其服务前阅读相关政策。

II. 数据收集与使用

使用我们的产品或服务时，我们需要或可能需要收集和使用您的个人数据，主要包括以下两类：

为实现向您提供产品或服务的基本功能，您需要授权我们收集和使用必要数据。拒绝提供相关数据，可能导致您无法正常使用我们的产品或服务。
为实现产品或服务的附加功能，您可以单独选择是否同意我们收集和使用相关数据。拒绝提供可能导致您无法正常使用相关附加功能，或无法获得预期功能效果，但不会影响基本功能的使用。

特别提示：我们致力于提供多样化产品和服务，以满足您的需求。由于产品功能模块和服务种类较多，不同用户选择的具体产品或服务不同，对应的基本或附加功能，以及收集使用个人数据的类型和范围也会有所不同，请以具体产品模块和服务功能为准。

具体功能场景包括但不限于：

1. 代理套餐与服务接入

我们按您订购的代理套餐和数量提供服务。当您联系安排接入或下单时，我们可能需要您的联系方式、账号或通信标识、所选产品、目标地区、流量或 IP 需求，以及订单信息。如果所选服务需要账号，我们会在设置过程中说明必要注册信息。未提供安排服务所需的信息，可能导致我们无法完成请求。

访问 FlashIP 网站或使用服务时，我们可能接收并记录技术信息，包括 IP 地址、浏览器类型、语言、访问日期和时间、设备与操作系统信息、在本网站访问的页面、服务用量和运行日志。这些信息用于运行和保护服务、了解网站使用情况、排查问题及发现滥用。

我们可能使用您提供的信息，核实请求是否涉及您自己的服务或账号。法律要求身份核实时，包括防范欺诈或依法回应主管机关要求，我们会说明所需信息及核实目的。仅浏览本网站无需进行人脸识别。

2. 账号身份认证服务

使用需要身份认证的功能或服务时，您可能需要提供姓名、证件号码和电话号码，以核实真实身份。您可以拒绝提供，但可能因此无法获得相关服务；这不会影响其他功能和服务的正常使用。

3. 附加服务

您可以选择进一步完善本产品的账号资料，向我们提供昵称、手机号码等，以获得更符合需求的附加服务。您也可以选择不提供，但可能无法获得相关服务；这不会影响其他功能和服务的正常使用。

FlashIP 会不定期围绕新服务和新功能开展运营活动。如果您参与，我们会通过活动界面收集包括身份和联系方式在内的数据，以便联系您、核实奖励资格并发放奖励。不参加活动无需提供上述数据；参加活动但拒绝提供，可能导致您无法获得相关奖励。

4. 协助完成支付

购买套餐时，订单流程会明确支付方式和支付服务商。支付服务商可能需要付款人身份、账单与付款信息、交易详情，以及设备或安全信息，以处理支付并履行法律义务。具体所需信息取决于您选择的支付方式。

直接向银行或支付服务商提供的信息，也受该服务商自身隐私政策约束，请在继续操作前了解其要求。我们仅共享安排交易、确认付款或处理相关订单所必需的信息。

为确认支付进度并提供售后或争议解决协助，我们可能从支付合作方获取交易状态和相关记录。这些记录可能包括姓名、联系方式、支付方式、金额与日期、订单号和交易参考号，用于完成您请求的交易、保存业务记录及解决账单问题。

如果所选套餐提供保存支付信息或周期性付款功能，我们会在您选择前，另行说明运行方式、支付服务商、信息处理和取消方法。网站展示月度价格，本身并不代表开启自动续费，也不构成保存支付凭据的授权。

任何保留支付信息或周期性扣款的授权，都必须遵循该安排所展示的条款。您可以联系我们撤回授权或更改付款安排。撤回不影响此前已合法完成的处理，也不影响依法必须保留的记录。

5. 客户服务与争议解决

当您联系我们，或申请售前、售后及争议解决服务时，为保障账号和系统安全，我们需要您提供必要个人数据以核实会员身份。

为便于联系、尽快解决问题，或记录处理方案和结果，我们可能保存您与我们的通信、往来信件或通话记录及相关内容，包括账号资料、地址、电子邮箱、为证明相关事实而提供的其他数据，以及您留下的联系方式。如果您就特定订单进行咨询、投诉或建议，我们会使用您的账号和订单数据。

为提供服务并满足合理的服务质量改进需求，我们也可能使用您在联系客服时提供的相关数据，以及参与问卷调查时提交的答复等其他数据。

III. 向外部提供数据

1. 共享

除以下情形外，我们不会向 FlashIP 服务提供方以外的公司、组织或个人共享您的个人数据：

（1）履行法定义务所必需的共享：我们可能依据法律法规、诉讼、争议解决要求，依法回应行政或司法机关要求，或履行其他法定义务，共享个人数据。

（2）经您同意的共享：获得明确同意后，我们会与其他方共享您的个人数据。

（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的共享：您通过 FlashIP 购买商品或服务时，我们会根据您的选择，向相关提供方共享订单中交易所必需的数据，以满足交易、交付和售后需求。

（4）与关联公司共享：为便于我们及关联公司共同提供部分服务、基于 FlashIP 平台账号提供产品和服务、推荐您可能感兴趣的信息、识别会员账号异常，以及保护 FlashIP 关联公司、其他用户或公众的人身财产安全，您的个人数据可能与关联公司及其指定服务商共享。我们仅共享必要数据，并受本政策所述目的约束。涉及敏感个人数据共享，或关联公司改变数据使用和处理目的时，我们会重新征求授权。

请注意，使用服务时主动共享或公开的数据，可能涉及您或他人的个人数据，甚至敏感个人数据，请审慎考虑并作出决定。

本网站使用的第三方服务

Google Analytics

生产网站加载 Google Analytics，以衡量访问和交互情况。处理的信息可能包括浏览器和设备详情、页面浏览、交互事件，以及与 Cookie 或类似技术相关的标识符。

隐私政策：Google 隐私政策。

网站分析

生产网站也加载来自 console.data4.net 的分析脚本。该脚本可能处理技术信息、网站访问或交互数据，帮助我们了解使用情况并改进网站。相关处理问题可通过下方联系方式提出。

Telegram 与支付服务商

我们的联系链接会打开 Telegram。您在其中共享的个人资料、消息与附件，也由 Telegram 按其自身政策处理。订单使用的支付服务商会在支付流程中明确说明，所需数据取决于选择的方式。请勿在首次支持消息中发送密码、代理凭据或完整银行卡信息。

隐私政策：Telegram 隐私政策。

2. 委托处理

我们可能委托获授权的合作伙伴处理个人数据，以便其提供特定服务或代我们执行职能。委托仅限于本政策所述合法、必要、具体且明确的目的。合作伙伴只能访问履职所需的数据，我们会通过协议要求其不得将数据用于委托范围之外的其他目的。如果合作伙伴为非受托目的使用您的数据，应单独取得您的同意。

目前受托合作伙伴包括以下类型：

（1）分析合作伙伴。我们借助合作伙伴了解网站访问和服务使用情况，其访问应限于相关分析目的所需信息，并采取适当保障措施。当前网站工具见上文及下方 Cookie 政策。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们向支持业务的合作伙伴委托数据处理，包括受托提供技术基础设施、分析服务使用情况、提供客服、协助支付，或开展学术研究和调查。

3. 转移

因合并、分立、解散或破产需要转移个人数据时，我们会告知接收方名称和联系方式。接收方应继续履行本政策及其他法定义务；如改变原处理目的或方式，应重新取得您的同意。

4. 公开披露

我们仅在以下情形公开披露个人数据：

（1）基于您的主动选择及另行作出的同意。

（2）适用法律为处理违法行为、执行服务规则，或保护用户和公众权益及安全而要求或允许披露时，我们可能在允许范围内披露相关信息，并评估披露的必要性与法律依据。

IV. 我们如何保护个人数据

我们高度重视数据安全，努力采取合理的技术和管理措施保护个人数据。通过适当的账号访问保护与技术保障，防止数据被不当使用，或未经授权访问、披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。
收集的数据存储在不对公众开放的安全运行环境中。为防止未授权访问，我们使用受防火墙保护、并可能加密的服务器。但没有系统绝对安全，数据网络不存在“完美安全措施”；即使尽力保护，仍可能无法完全防止非法访问。此外，我们无法判断他人陈述是否真实，也可能受到不可靠、误导或非法信息的欺骗。
我们采用不低于行业同类水平的加密、匿名化及其他合理可行方式，保护个人或企业数据，并使用安全机制防范恶意攻击。
我们维护安全责任、管理程序和数据安全流程，通过严格的数据使用与访问制度，确保只有获授权人员能够访问个人或企业数据，并及时进行数据和技术安全审计。
互联网技术存在限制且发展迅速，恶意攻击方式多样。即使尽力加强措施，也无法始终保证数据 100% 安全。您使用产品或服务涉及的系统与通信网络，可能在我们控制范围之外的其他环节存在安全问题。
我们制定网络安全事件应急预案，及时应对系统漏洞、计算机病毒、网络攻击和入侵等风险。发生危及网络安全的事件时，立即启动预案、采取补救措施，并按规定向有关主管机关报告。
发生个人数据安全事件后，我们会依法及时告知事件基本情况、可能影响、已采取或拟采取的措施、您可自行防范和减轻风险的建议，以及补救措施。通知将通过您预留的联系方式发送，例如站内通知、短信、电话或电子邮件。难以逐一通知时，我们会以合理有效方式发布公告，同时按监管要求主动报告处理情况。

V. 您的权利

您可以通过以下方式查看和管理数据，我们会依照法律法规要求回应请求。

1. 查阅、更正与补充

您有权通过 Telegram 上的 FlashIP 支持请求访问、更正或补充个人数据。请说明涉及的信息与服务，以便我们定位记录并提供帮助。

2. 删除

您可以联系我们，请求删除个人数据或注销服务账号。我们会按适用法律评估，并说明必须保留的信息。

以下情形可联系客服请求删除个人数据：

（1）您撤回同意或授权。

（2）我们的处理严重违反与您的约定。

（3）处理目的已实现、无法实现，或已不再需要通过处理实现。

（4）我们停止提供产品或服务，或保存期限已届满。

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

查阅、更正或删除账号信息的请求，请通过官方支持渠道提交。

删除个人数据，是指从日常业务功能所涉及系统中移除数据，使其不可访问、不可检索。您自行删除或我们协助删除相关数据后，受适用法律和安全技术限制，备份系统中的对应数据可能无法立即删除。在备份可被清除或匿名化前，我们会安全保存个人或企业数据，并限制进一步处理。

决定响应删除请求时，我们也会尽可能通知从我们处取得数据的主体，要求其及时删除，法律法规另有规定或这些主体已独立取得您授权的除外。

3. 更改授权范围

您可以通过官方支持渠道，更改或撤回基于授权的数据处理同意，请说明涉及的权限或处理活动。

对于无法通过上述方式直接设置的授权，可联系客服修改。但实现 FlashIP 基本功能所必需的数据，或履行法定义务所必需的数据等，可能无法按您的请求更改授权范围。撤回授权后，我们将不再处理对应个人数据，但不影响此前基于授权已进行的处理。

4. 注销账号与删除数据

如果确认不再使用产品或服务，并希望注销账号，可按以下方式注销并删除个人数据：

联系 Telegram 上的 FlashIP 支持提交注销请求。我们会停止提供受影响服务，并依法删除或匿名化个人数据，但仍须遵守必要的保留义务。

5. 限制数据系统自动决策

部分业务功能可能仅依据算法等非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。

6. 回应上述请求

您、监护人或其他依法有权的代表，可联系我们行使适用的个人数据权利或提交投诉。我们会在 15 天内回应；适用法律要求更短期限的，从其规定。我们会说明处理结果，以及无法满足请求时的合法限制。

为保护账号和个人数据安全，处理上述请求前，我们可能先核实身份，例如增加账号验证、要求书面请求或采用其他合理方式。

原则上，合理请求不收费；超出合理限度的重复请求可能收取一定费用。对于与您身份无直接关联、无合理理由重复提出、需要过度技术措施（例如开发新系统或根本改变现有做法）、可能损害他人合法权益，或难以实际执行的请求，我们可能拒绝。

VI. 数据存储

除法律强制要求保留外，我们仅在实现本政策所述目的所需期限内保留个人数据。

保存期限主要依据以下标准确定：

完成与您有关的交易目的，维护交易和业务记录，并回应可能的咨询或投诉。
保障所提供服务的安全与质量。
您是否同意更长保存期限。
是否存在关于保存期限的其他特别约定或法律规定。

保存期限届满后，我们会依法删除或匿名化个人数据。我们已采取符合行业标准、合理可行的安全措施，防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

VII. 政策更新

我们持续改进产品、服务和技术，以提供更好的体验。新服务或业务流程变化时，可能更新隐私政策并告知具体变更，但未经您的明确同意，不会限制您在本政策项下的权利。

重大变更会通过更显著方式通知，包括 FlashIP 网站公告或弹窗提示。

VIII. 未成年人保护

FlashIP 服务主要面向成年人。根据适用法律属于未成年人时，请在使用服务或提供个人数据前，与父母或监护人共同阅读本政策，并仅在取得必要监护人同意且合法的情况下使用服务。

我们按适用法律法规保护未成年人个人数据。除法律另有规定外，仅在法律允许、父母或其他监护人明确同意，或保护未成年人所必需的情况下，收集、使用、存储、共享、转移或公开披露其数据。如果发现未事先取得可验证的父母同意而收集未成年人数据，我们会尽快删除相关数据。

未成年人的父母或其他监护人，对被监护人的个人数据有疑问时，请通过本政策公布的联系方式联系我们。

IX. 联系我们

您可通过以下方式联系，我们会尽快回应：

对于本政策的问题、意见、建议或个人数据相关请求，请联系 Telegram 上的 FlashIP 支持，说明请求及相关服务。披露或修改账号信息前，我们可能需要核实您的身份。

生产网站使用 Google Analytics 及来自 console.data4.net 的网站分析脚本。这些工具可能使用 Cookie 或类似技术识别访问、记录交互并了解网站使用情况。根据具体工具，数据可能包括设备和浏览器信息、页面 URL、时间戳及标识符。

您可以通过浏览器设置管理 Cookie，包括阻止新 Cookie 和删除现有 Cookie。阻止 Cookie 可能影响依赖它们的功能。对于 Google Analytics，还可使用 Google Analytics 停用浏览器插件。Telegram 等第三方有各自的 Cookie 和隐私做法。如需了解本网站工具，可联系我们寻求帮助。